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微信银行势头强劲 建行“小微”一枝独秀

发布时间:2014年03月08日    点击数:

微信银行势头强劲 建行“小微”一枝独秀
截止2013年年底,微信的注册用户已经超过6亿,这个当下最热门的SNS平台俨然已成为继微博之后网民新的聚集地。除了大量的个人用户外,众多企业也纷纷加入,银行、券商、基金等不少传统金融业机构都相继开设了微信服务号,旨在为用户提供更加便捷的金融服务。

微信银行势头强劲 建行“小微”一枝独秀

2013年堪称微信银行服务的元年,这一全新的金融服务一经诞生便迅速进入集中爆发期。各家国有商业银行和股份制商业银行相继跟进,一时间几乎所有银行都设立了微信银行。为了吸引更多粉丝关注,各家银行无不采用差异化策略,通过提供多样化的服务扩充微信银行平台。例如建行全新升级的微信公众平台“小微”,招行推出“理财日历”,工行提供全天候的人工咨询等。总体看来,银行微信服务号不再只是金融企业品牌推广和信息推送的窗口,同时也是为用户提供便捷金融服务的一体化平台。

在各家微信银行服务中,建行的微信公众服务平台“小微”可谓一枝独秀。“小微”之所以广受欢迎,不仅在于它的功能丰富,可以帮助用户快速便捷地办理微金融、悦生活、信用卡三大主要版块中的各类业务,让客户体验到真正的掌上金融生活;更有趣的是用户在办理业务时,“小微”会即时以可爱呆萌的网络流行话术回复用户,让用户在享受服务的同时,亲身感受到建行的真诚服务。

为了吸引更多用户体验好玩又贴心的“小微”式服务,建行于2014年1月推出的“天天刮大奖”微信银行粉丝大回馈活动,让用户体验刮卡赢大奖的乐趣与惊喜。

微信用户只需关注“建行电子银行”公众账号,回复“我要刮奖”,即可跳转至刮奖页面,在“刮刮卡”区直接滑动屏幕刮奖。用户分享活动信息还能获得额外的刮奖机会。本次活动将持续到2014年3月,相信趣味的活动形式及丰厚的奖品势必会吸引更多的用户来体验“小微”的服务。

如今,以银行为代表的金融机构正经历着由渠道互联网化向互联网金融的蜕变。作为互联网金融发展的典型,微信金融正以强劲的势头迅猛发展,各家金融机构还在纷纷拓展升级微信业务。深谙移动互联网营销创新的建行,能不断根据互联网大环境调整产品及服务,无疑掌握了微信金融时代的主动权。

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